Coach de coach
Naast inzicht in wat coaching betekent in de dagelijkse praktijk wordt de coach ondersteund door middel van feedback op zijn/haar handelen als coach. Naast de essentiële grondhouding van de coach krijgt de coach feedback op de volgende punten:Actief luisteren
- Onderbreek ‘nooit’.
- Luister niet alleen naar de woorden, maar ook naar betekenissen en emoties.
- Vat regelmatig samen, herhaal letterlijk voordat
je een antwoord geeft. - Stel (open) vragen, wees een OEN (open, eerlijk en nieuwsgierig).
- Erken de gevoelens van de gecoachte.
Vertrouwen opbouwen
- Wees optimistisch en enthousiast.
- Uit je ongerustheid en je bezorgdheid.
- Vraag “wat is juist?”, “wat als?”, “wat wil je nu?”
- Zorg voor hulpbronnen, “kan ik je helpen?”
- Betrek hem/haar bij het stellen van doelen die.
een redelijke inspanning vragen.
Zelfontdekking aanmoedigen
- Stel “alles omvattende” vragen.
- Geef de tijd om te antwoorden.
- Vraag om ideeën.
- Luister naar ideeën, geef dan pas je uiteen-
zetting als toevoeging. - Druk ideeën die jou niet aanstaan niet de kop in.
Feedback en feedforward
- Gedrag: benoem en/of beschrijf het concrete
gedrag.
- Effect: wat is het effect op u?
- Ik-boodschap: praat vanuit uzelf.
- Nu: geef feedback in de actualiteit.
- Gedrag: benoem en/of beschrijf het concrete
gedrag. - Effect: resultaat op de ontwikkeling.
- Ik-boodschap: wat is uw mening?
- Toekomstgericht.
Coach de coach kan zowel op de werkplek als op een externe locatie plaatsvinden. Een Coach de coach traject kan worden gecombineerd met een individueel of groepstraining coaching.
